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「Toysub！（トイサブ）」は子ども用おもちゃのサブスクサービスです。
本記事では、トイサブユーザーからの口コミや評判をまとめました。
気になったら公式サイトをのぞいてみてください。
トイサブ！について関連記事もご覧ください。
トイサブ！はこれまでに一万世帯以上のユーザーが利用するなど、業界ナンバーワンのサービスとして注目を集めています。
さらに、他の個人ブログや比較サイトを見ても、トイサブはおすすめNo.1として評価されていることが多いです。
トイサブ！はどんな点が魅力なのでしょう？また、悪い点やデメリット、辛口レビューをした人たちはどんなポイントがいやだったのか、解説していきます。
返事が遅い？きちんと対応してくれない？悪い口コミを紹介
最初のうちはキチンとオモチャが届いていましたが、発送出来ないのメールが来てから全然オモチャを交換してくれなくなりました。
トイサブ！の口コミ・評判 満足度の低い順 ｜ みん評 (minhyo.jp)
メールをしても何日も返事が来ないので問い合わせフォームより再度連絡したら、システムの不具合でメールが届いていない事例が多発している。との事でした。
この会社は信用できないと思い、退会手続きをしたいと申し出しました。
オモチャも返却して何ヶ月か過ぎた頃、またトイサブからメールがきました。
クレジットで決済が完了しました。
という内容でした。
本当にあり得ないです。今現在も電話して問い合わせしていますが、本当に意味がわかりません。
おもちゃの発送が遅い、連絡しても返事が遅いという内容でした。
おもちゃはお子さんも楽しみにしているものですからできるだけ早く届けていただきたいですよね。
問い合わせに対する返信が遅いというのも、ユーザー側はかなり不安になってしまうと思います。
不具合が多過ぎる、対応が悪い。プランナー？さんなるもののコメントがテンプレ？ではと思うような内容だったので辞めました。絵本がテープで直してあったり、マジック？で塗ったような積み木があったり…状態が悪いオモチャも多いのでオススメ出来ません。
トイサブ！の口コミ・評判 満足度の低い順 ｜ みん評 (minhyo.jp)
トイサブ！ではおもちゃプランナーがお子様一人ひとりに合わせたおもちゃを提案してくれるとのことです。
しかし、利用者も多いでしょうからある程度コメントがテンプレートを流用したものになってしまうのは仕方ないかもしれません。
ただ、やはり「本当に一人ひとりに合ったおもちゃを選んでいるのかな？」と心配になってしまいます。
他の方にも書かれていますが、対応の悪いこと悪いこと…呆れてしまうレベルです。メールでの質問は無視、返信が来たのは1週間後。解約したのにある日突然「引き落とし通知」
そもそも契約している間に解約手続きについての記載はおもちゃ箱の中に送られてくる書類どこにもなく、自分で解約手続きについてすら調べる必要があります。カスタマーセンターの連絡先すら記載がありません。
お客様側の要望等聞く気あります？不誠実にも程があります
トイサブ！の口コミ・評判 満足度の低い順 ｜ みん評 (minhyo.jp)
会社側の対応が悪い、メールがなかなか返ってこないとのことでした。
また、解約の仕方がわかりにくく、解約後も誤って料金を引き落とされてしまうこともあるようです。
申し込みに関してメールしたが返事が来ないので
トイサブ！の口コミ・評判 満足度の低い順 ｜ みん評 (minhyo.jp)
電話してみた。逆ギレ気味に対応された挙句、メールの返事忘れてましたとのこと。電話対応の方の応答も全体的に覚束なく、この会社は辞めとこう、と申し込みませんでした。他の方の口コミを見ると申し込まずに正解でした。
こちらもメールに対して返事が来ないという口コミです。
電話でのカスタマーサポートも不慣れで不誠実な印象を受けたようです。
はっきり言ってサービススタッフの対応が悪いです。困った時やトラブルの際に問い合わせの電話番号が見つかりにくく、また希望しても基本的に電話対応してくれません。メール内容では伝わりにくい内容など意図が伝わらずイライラします。トラブルへのフォローや対応を見ていると、値段が高い割に未熟なサービスだなと感じました。
トイサブ！の口コミ・評判 満足度の低い順 ｜ みん評 (minhyo.jp)
トイサブ！の料金はスタンダートプランで3,674円（税込み）です。
決して気軽に毎月払える金額ではありませんので、最低限のカスタマーサポートは受けたいですよね。
口コミを見ているとおもちゃやサービスそのものより、メール・電話対応に対する辛口コメントが多いように見受けられます。
ガッカリ、即解約
おもちゃは事前に伝えていた希望に沿っていないものが届き、正直この内容で2ヶ月7000円は高い。
トイサブ！の口コミ・評判 満足度の低い順 ｜ みん評 (minhyo.jp)
また、問い合わせはメールのみで返信がとにかく遅く対応も不誠実で、すんなり解約できない。
おもちゃプランナーがお子様に最適なおもちゃを選んでいるとはいえ、希望通りのおもちゃが届かないとやはりがっかりしてしまいます。
また、問い合わせに対する返事が遅い、対応が悪いとのことでした。
もちろん良い口コミもあります！子どもが大満足との口コミ多数
ムダがなくて子供も親も満足
ちょうど１歳の子供がいて、おもちゃも増えてきていました。片付けるのも大変だし、新しいおもちゃが欲しいや買ってもすぐ飽きてしまったりとなんだかムダだなと思っていた時にこのサービスを見つけました。値段もリーズナブルで知育的なおもちゃから色々なおもちゃを試せるので購入することを考えると出費も抑えられるし、気に入ったものであれば延長や購入も出来るのが魅力ですね。知育のおもちゃって結構値段も高いんですよ。また口に運ぶことも多いので衛生的に心配でしたが、きちんと消毒等しているのでその面でも安心です。
トイサブ！の口コミ・評判 満足度の高い順 ｜ みん評 (minhyo.jp)
これだけ豊富な種類のおもちゃが定期的に届くなら、料金体系も問題ないとのご意見です。
確かに部屋がおもちゃだらけにならないし、サブスクでもきれいに消毒されているなら安心ですね。
子供の興味を引くならこれ！
定額制なのでお金は常にかかり続けるけどその分いろんなおもちゃで子供を遊ばせてあげられる点が気に入っています。一つのおもちゃで遊ぶにも飽きが来てだんだん遊ばなくなっていき、その分私が触ってほしくない紙やガラス、床や壁といったもので遊んで困っていました。しかしこのサービスを利用してころころ玩具を変えるようになってから玩具で遊んでくれるようになりました。また、月齢に合わない玩具が家の中にたまっていくのも防げるので転勤族にはうれしいサービスだと思っています。買ったおもちゃだと捨てるのも人にあげるのも手間がかかるので。
トイサブ！の口コミ・評判 満足度の高い順 ｜ みん評 (minhyo.jp)
お子さんにいろいろなおもちゃで遊んでほしいという要望に応えてくれるトイサブ！
子どもはなんにでも興味を示しますし、その分飽きるのも早いですからサブスク形式でたくさんのおもちゃを与えたくなります。
楽しく遊ぶ娘を見て、私もパパも満足!
キッズランドで楽しく遊ぶ娘を見て、自宅でも思いっきり遊ばせたいと思うようになりました。おもちゃの選び方・探し方に悩んでた時に見つけたのが、トイサブ！でした。申込み時にプランナーと相談して子どもにピッタリなプランを立てられるので、親として安心できます。初めてトイサブが届いた時「おもちゃ、いっぱいだ！」と娘が大喜びして遊んでました。その頃から、覚える言葉が増えているような気がします。気に入ったものは延長したり買い取ったりできますし、おもちゃ交換の都度、遊んでいる時の状況などを聞いてプラン調整してくれるのも魅力ですね。
トイサブ！の口コミ・評判 満足度の高い順 ｜ みん評 (minhyo.jp)
おもちゃプランナーというサービスが魅力とのこと。
お子さんもボキャブラリーが増えたようで、たくさんのおもちゃに触れたおかげかもしれませんね。
子どもは喜び、家も片付きました！
いろいろなおもちゃで遊ぶことが脳の発達に良い影響を及ぼすのではと期待して我が家では利用を始めました。子どもの成長は思いのほかはやく、買ってあげてもすぐに飽きてしまうものですし、次々に新しいおもちゃを使うことができて、子どもは本当に喜んでいます。届いたおもちゃにはどれも興味があるようで、満遍なく使って遊んでいます。レンタルであることから家が物で溢れないのも良いです。以前の我が家はおもちゃだらけの状態になりつつあったので、部屋の整理整頓もできて一石二鳥です。今後もサービスを継続して利用していきたいです。
トイサブ！の口コミ・評判 満足度の高い順 ｜ みん評 (minhyo.jp)
子どもが飽きても大丈夫、おもちゃで部屋が散らからないといった口コミです。
場所を取らないので助かります
子供が小さいときに買ったおもちゃは年を重ねるにつれ興味を示さなくなりますし、親からしたらせっかく買った物なので捨てようにも捨てられません。息子を預けている保育園の先生からトイサブ！を紹介され、まあまあ安かったので利用してみることに。息子が1歳の時から契約しており、隔月で新しいおもちゃと交換しますが、気に入ったおもちゃはまたレンタルできます。何点かは買い取りました。手間はかかりませんし、小さな子供が使っても安全なものばかりなんで安心して子供を遊ばせることができます。既存のキャラクターのおもちゃを増やしてもらえれば文句なしです。
トイサブ！の口コミ・評判 満足度の高い順 ｜ みん評 (minhyo.jp)
保育士さんからの紹介でご利用開始したとのことです。
定期的におもちゃが届くだけでなく、気に入ったおもちゃをそのまま購入したり、再度レンタルできたりするのは良いですね。
ドンズバおもちゃがきた
なにが届くのか分からないが申し込んでみた。ネットで買うと16000円分くらいのおもちゃが届いて、質問にも丁寧に回答してくれる。要望をきちんと聞いてくれて満足。値段は少し高いかもだけど、このサイズの箱の往復送料が込みなのって大丈夫かと思う。明瞭な料金は安心感があった
トイサブ！の口コミ・評判 満足度の高い順 ｜ みん評 (minhyo.jp)
料金が分かりやすく、親の立場として安心できたという意見がありました。
プランごとに月額いくらと明記してあるので、確かに分かりやすく、安心感もありますね。
総評
トイサブ！は普通に利用する分には十分魅力的なサービスだと思います。
新しいおもちゃを何個も買うと金銭的にもスペース的にも負担ですから、おもちゃのサブスクを利用して賢く子育てというのもアリかなと。
ただ、悪い口コミを見ると分かるように、何か不具合があったときに問い合わせがスムーズにいかず、苦労するかもしれません。
やはりメールがなかなか返ってこない、電話をしても対応が不誠実というのは不安ですよね。
サービス自体は素晴らしいだけに、こうした点が残念です。
ご利用を検討する方はぜひ良い口コミ・悪い口コミを見比べ、このサービスを利用すべきかどうか検討してみてください。
より詳しく知りたい方は公式サイトをご覧ください
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